Müşteri Hizmetleri

400 çeşit ürünüyle sektörde ilklerin markası haline gelen AksuVital, uzman kadrosu, hijyenik ve ileri teknolojiye sahip modern tesislerinde, ilgili mevzuatlar çerçevesinde GMP (Good Manufacturing Process-İyi Üretim Uygulamaları), ISO 22000:2005 ve ISO 9001: 2015 standartlarına göre üretim yapılmakta ve sertifikalandırma süreçleri titizlikle gerçekleştirilmektedir.

ARGE MERKEZİMİZ İLE KALİTEDE MEYDAN OKUYORUZ

Geliştirdiğimiz bütün ürünler için rehberimiz ve öğretmenimiz hep doğa oldu. Bu yüzden doğa bizim ilk Ar-Ge merkezimiz. Ürettiğimiz bütün ürünlerin doğal özelliklerini en iyi şekilde koruyarak tüketiciye sunmak doğaya verdiğimiz söz ve bize göre bu müşterilerimizin en doğal hakkı.

AksuVital olarak, sektördeki öncü rolümüzün ve sorumluluğumuzun gereği olarak herkese açık modern laboratuvarlarımızda araştırma ve geliştirme hizmetlerini en ileri teknolojilerle gerçekleştiriyoruz.  Bu hizmetimizle sadece kendi markamızın değil, sektörde gerçekten doğal ürünler için çalışan diğer markalara da itibar ve vizyon desteği sunuyoruz.

AksuVital Ar-Ge merkezi; doktor, gıda ve kimya mühendisleri, kimyager, tıbbi ve aromatik yağlar uzmanlarından oluşan, alanında yetişmiş laboratuvar kadrosuyla çalışmalarını yürütmektedir. 600 M2 alana sahip laboratuvarı, süreç içerisinde ihtiyaç duyulan bütün hammadde ve son ürün analizlerinin yapılabilmesi için gerekli, HPLC, GC-MS, atomik absorpsiyon, liyofilizatör, nanopartikül, karakterizasyon, stabilite kabini, otoklav, ışık mikroskopu, UV-VİS Spektrofoto-metre vb. teknik donanıma sahiptir. Ar-Ge departmanımız, Türkiye’de bilimin öncülerinden olan; TÜBİTAK, İstanbul Üniversitesi, Ege Üniversitesi, Bezm-i Âlem Vakıf Üniversitesi, Yeditepe Üniversitesi ve Düzce Üniversitesi gibi üniversiteler ve kurumlar ile birlikte başarılı projeler üretmektedir.

AksuVital Ar-Ge merkezi, Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığının onayı ile doğal ürünler sektöründe Türkiye’nin ilk Ar-Ge merkezi olmuştur. Ar-Ge merkezimizde yılda ortalama 15-20.000 civarında analiz yapılmakta, 1 patent ve 3 Ar-Ge projesi gerçekleştirilmektedir.

 

MÜŞTERİ MEMNUNİYET GARANTİMİZ

AksuVital’in bütün ürünlerinin arkasında; ürünlerin kalite ve güvenliğinden sorumlu, konusunda uzmanlardan oluşan, her bir ürün için 1989’dan beri tutkuyla çalışan bir ekip var.

AksuVital kurulduğu günden bu yana koşulsuz tüketici memnuniyeti ilkesi doğrultusunda çalışıyor, satın aldığınız her ürüne memnuniyet garantisi sunuyor.

Ürünün paketi açılmış ve hatta %50’sine kadar kullanılmış bile olsa memnun kalmadığınız ürünü satın aldığınız noktaya koşulsuz şartsız iade edip paranızı geri alabilmeyi taahhüt ediyoruz.

 

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.